Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за таких умов:

  • заводська упаковка не пошкоджена, збережені фабричні ярлики, наклейки;
  • збережений товарний вигляд і споживчі властивості;
  • товар не використовувався, чи не піддавався збірці (монтажу);
  • наявність розрахункового документа від продавця.

Обмін (повернення) здійснюється за рахунок покупця.